帮助！我的房子被打破了。现在我该怎么做？

问:上周我下班回家，从车道上看到我的前门被踢开了。我跑到邻居家里寻求帮助，他们让我报警，但我不确定这样做是对的。我丢了很多贵重物品，也许我应该进去保护我的家。当你的房子被闯入后你应该做什么?

答:听起来你的第一个本能就是正确的。当你不确定入侵者离开的时候进入一个被闯入的房屋是不安全的，所以离开现场并获得帮助是一个智能电话。It’s unnerving to find that someone has been in your home, but there are steps you can take in the aftermath of a break-in that can keep you and your family safe, make it easier for the police to catch the perpetrator, and help you replace your belongings and get back to feeling secure. This is what to do if your house is broken into.

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离开现场，报警。

如果你看到你的家被破坏的第一件事就是简单：离开。如果你仍然在家里，看到一个破碎的门，捣碎的窗户或吉米车库门，请不要进入房子。强盗仍然可以在里面，虽然你的一部分可能想要进入并捍卫你的草坪，但大多数劫匪真的不想见到你 - 而恐慌的罪犯可能变得暴力。此外，您不想污染警方可能会使用的任何证据。如果您在发现闯入时已进入房屋，请尽快离开，尽可能快地触摸任何内容。

有几种选择。你可以回到你的车里，从那里打电话给警察。入室抢劫是很紧急的事，所以不要害怕打911。或者，你可以去邻居家——这就是为什么它是一个好主意多了解你的邻居。你可能会因为肾上腺素激增而感到紧张和恐慌，所以有人在附近帮你打电话报警会有帮助，尤其是当你有孩子的时候。

当你拨打911报警时，平静地传达你的姓名、电话号码和地址，并让调度员知道你是否认为闯入仍在进行中。

根据迈克尔·席尔瓦的说法席尔瓦顾问，“在大多数司法管辖区，这类电话会得到优先处理，警官应该很快到达。”

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拨打警察并提交报告。

虽然警察可能会立即到你家清理现场，但会有一些后续步骤。警察会进入你家，确保里面没有人。然后他们必须处理现场，拍照，收集证据，可能还需要提取指纹。在这段时间里，你得在别的地方等。在警察完成他们的工作后，你必须提交一份正式的警方报告，描述你是如何离开房子的，你回家时看到了什么，你进屋时碰了什么，以及任何明显的东西丢失了。填写这份报告可能看起来不方便，但如果没有这份报告，你将无法就被盗物品进行保险索赔。

列出丢失物品的清单，拍下现场照片。特别注意药箱里少了什么东西。

当你被允许回家时，你就需要去工作了。首先，把每件事都拍下来，不管它看起来是否重要。即使警察有照片(你的保险公司会拍更多)，你也应该有自己的记录，尤其是当你更有可能注意到一些不合适的小事情时。然后开始列出所有丢失或损坏的东西。仔细看，仔细想。如果稍后你发现有更多的项目缺失，你可以添加到这个列表中，但最好从一开始就使这个列表尽可能全面。

电子，珠宝和其他贵重物品是明显的目标，但考虑其他对小偷的其他有价值的物品：药物。如果您或家庭成员需要被盗的医学，其中您要采取的第一步之一就是呼叫规定的医生来获得补充。彻底检查药柜。

另外，检查您的文件。小偷通过你的账单爬行吗？护照或旧信用卡缺失吗？出生证书或社会保障卡？小偷可能已经采取了物品，使他们能够获得自己的身份。许多人不再使用检查，但仍然在抽屉里有它们 - 看看是否已经采取了。如果房子里有孩子，请检查他们的识别文件，并保护他们的身份免受盗窃。

最后，想想丢失的电子设备上有哪些文件。虽然你可能伤心失去多年的家庭照片,税收返回存储在你的笔记本电脑构成更大的威胁的一个熟练的小偷,如果你的密码的列表存储在电脑上(每个人都知道不应该,但许多人仍然有一个),你需要开始尽可能多地记忆和改变。

联系你的家庭保险公司。

提交警方报告后，你的下一个电话应该打给你的房主或租客的保险公司。你的本能可能是开始清理、加固门，并清点丢失的东西，但你的房主保险理算员应该在你开始修理之前看到损坏情况(如果你需要过夜，则需要加固入口点;警察经常能帮上忙)。立即向保险公司提出索赔有以下几个目的:让理赔员直接看到损坏情况会更清楚地传达给你的家，但同时，许多保险公司提供的福利包括门窗的立即修理，防止文件丢失导致身份被盗的步骤指导，还有一名社会工作者，他可以指导你完成剩下的索赔和恢复过程。及时建立这种联系是很好的。

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联系你的银行。

无论银行卡、信用卡还是支票是否被盗，精明的小偷都能利用对账单和其他身份文件进入你的账户，尤其是当你用来登录银行账户的笔记本电脑被盗时。让你的银行和信用卡公司知道发生了抢劫，尽快向他们提供警方报告，保护你的账户。

此外，明智的做法是给所有三家信用机构(Equifax、TransUnion和Experian)都打个电话，并在你的信用报告上挂个红旗。根据你所居住的州，你可以立即冻结你的信用账户，这将防止任何新的信用账户以你的名义开立。一些州允许信用机构对这项服务收费，但如果有警方报告，收费通常会被豁免。

找到丢失大件物品的所有权证明。

你的保险公司会进行调查，参考警方报告和你的清单，并向你提供一份福利摘要，解释他们将涵盖什么，他们将如何涵盖它，以及你需要支付多少作为你的免赔额的一部分。公司会根据你提供的缺失内容列表来提供保险，所以他们对你的列表有一定的信任。如果你能提供收据或发票证明你购买了每一件物品以及它的价格，你可以让公司更容易地涵盖昂贵的物品或最近购买的接近重置成本的物品。检查你的文件中收据的纸质副本，检查信用卡对账单和你的电子邮件，找到订单确认或装运通知的副本。

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提供收据肯定有助于获得最明显的物品可以获得最佳覆盖范围，如电视和计算机，但不要忽视其他大票商品;如果你刚刚给客厅买了一个新的沙发和Loveseat，他们被一个小偷摧毁了窗户，然后踩到玻璃杯，那些识别购买日期和成本的收据可能是更换家具之间的区别一些类似的价值或讨价还价购物。

查看非法闯入的录像，和邻居谈谈。

警察可能会帮助你完成这一步，但如果没有，你又该和邻居联系了。他们可能会急于和你交谈，因为附近的入室盗窃意味着他们的家也很脆弱。问问是否有人在当天(或本周)早些时候在附近看到了不熟悉的汽车或人，并检查他们是否有安全摄像头——你可能会惊讶地发现有多少邻居有摄像头记录你的院子。把你找到的所有录像提供给警方以便他们在调查中使用。

如果邻居确实有入室盗窃的录像，你可能很难看到，而且多看几遍可能会很痛苦。但一旦你知道录像是相关的，就把它交给警察。

修补破损的入口点，如窗户和门。

当保险公司批准你重新入住时，在你入住之前，需要对损坏的入口点进行维修。你的保险公司可能会推荐一家公司来帮助你，或者你可以选择你自己的承包商。一定要让你雇佣的人知道，这份工作是在有人闯入后进行安全维修，这样他们就会优先考虑你的工作。

因为您将购买新的锁和可能是闯入的进入点的新锁，可能是升级所取代物品的质量，以满足您的安全和安心。

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消除任何非法闯入的迹象。

最终，你需要开始把你的家重新组装起来。这可能是一项艰巨的任务，特别是当房子和你的财产被严重损坏时。在某些情况下，业主保险可能包括清洁或修复服务。如果你是一个人在做这件事，可以考虑向朋友寻求帮助——精神上的支持会很有帮助。有些人喜欢彻底改造家里，打扫、重新粉刷和刷新房间，让它看起来像一个全新的空间;另一些人只是想让这里有家的感觉。不管你喜欢什么，消除闯入的迹象可以帮助你更快地恢复正常。

如果在清理过程中发现任何不属于你的物品，请报警。抢劫犯有可能落下了什么东西，这个东西可能是一件证据。

在更好的家庭安全方面投资，以防止未来的盗窃。

在家里被闯入后，你需要一段时间才能感到安全和舒适。孩子和宠物尤其会受到来自你的空间被入侵的恐惧和干扰的影响，但没有人能免疫。采取一些措施来加强你家的安全，这样可以让你的家人感到更安全。

考虑升级门，锁和止血，以将入口点固定到家中。不要忘记车库门和前往车库到家庭的门。与邻居建立关系，如你闯入后的两个月是整个社区风险增加的时期。If the thieves got a good haul from your home, it stands to reason that your neighbors’ homes may be equally rich targets, and the robbers may even try your home again, anticipating that you’ll have replaced the items they stole with new ones. The more secure all of the houses on the block are, the less attractive they are to criminals, and good neighbors can help you feel more secure as well.

户外照明可以阻止犯罪分子袭击你的房子，因为运动传感器可以提醒你和你的邻居他们的存在。家庭安全摄像头或系统也是有效的威慑力，在许多情况下可以大大减少发生突破的机会。专家建议在闹钟中投资家庭安全系统：per电子安全协会2010年“家庭安全快速事实”报告“9人中有10个窃贼避开了随着报警系统的家园，并说如果他们确实遇到了闹钟，他们就不会攻击房屋。”

有许多家庭安全系统可供选择，但供应商为您将取决于您的需求，预算和期望的安全水平。SimpliSafe是大多数人的首选，提供屡获殊荣的全屋保护，不仅防止入侵者，还防止火灾、水损害、医疗紧急情况等。有了SimpliSafe，你不仅装备了小工具和装备，还配备了随时准备提供帮助的专业人员。你甚至可以尝试SimpliSafe无风险60天。

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