水退出排水管

我在这里搜索了一些看我是否能找到关于我的问题的任何信息，但我找不到任何东西......我有一个漩涡洗衣机，排水管是31 1/2英寸高。排水软管位于排水管中，水开始排出，然后返回并出现......我刚从一台洗衣机转换到另一台洗衣机。排水管与我​​的其他洗衣机很好。请帮忙，我做错了什么？谢谢。