解决工作现场冲突业主和承包商之间

当弗恩迪基看到了一个出色的工作，承包商在她的邻居的改造一样，她没有问题搞清楚，当她需要工作在自己的家里做给谁打电话。她没有得到评估。她没有检查引用。她签署了提供了一个大概的数字，没有时间线的合同。但承包商是个好人，她想，他做了这样的令人印象深刻的作品。迪基相信一切都会好起来的。

从每日一剂，它不是。花了将近一年的待批准的图纸和许可证发放。然后，一旦开始工作，迪基得知她的承包商的业务现在由一个完整的船员没有，但只有他和他的年轻，缺乏经验的儿子。承包商从来没有开始。当他离开的前一天上午10时工作，只有五小时后，他留下的垃圾和开放的油漆罐。

“我以前从来没有雇用承包商，”迪基说。“我还没有看过任何事情。我工作这么忙。我只是认为一切都会好起来的“。

一年半在项目开始后，迪基解雇了她承包商。该项目-to改造的书房，加上甲板，并重新侧她费尔劳恩，新泽西州，家 - 遗体不完整的，并且具有将不得不通过增加开支一个新的承包商是固定的重大缺陷。迪基承认，她希望她已经结束的关系越快，但承包商总是承诺的问题将是固定和项目尽快完成。

现在，回过头来看，迪基可以找出所有她所犯的错误。“合同应该非常详细，有当事情将要发生的日期，”她说。“任何改变或讨论有关工作应以书面形式并经双方签字。”

以书面的前期获得的一切是最基本的方法，以避免施工现场的冲突之一。其他方面是否正在招聘，安排好，限制改变原有计划。这里有一些其他的方式来解决现场发生冲突。

之前的工作开始

聘请一个信誉的公司
许多工地冲突可以通过使声音的选择来避免。问朋友引荐，还要检查引用和许可证莫妮卡D.希金斯的创始人说，改造规划师卡尔弗城，CA“检查引用和实际出去看看的工作，它应该是最近完成的工作，也许这是五到十年前这样做，他们可以看到工作如何举行了工作，”希金斯说。此外，要求承包商在一次和多少个小时每星期，他们将在您的项目花了多少就业机会呈现。

寻求出价，但不要让价格最低的最终决定者，希金斯补充说。事实上，许多恐怖故事中你听到来自小，更便宜的承包商是谁，而您并不知道，有现金流的问题。例如，承包商会告诉你你想听到的，把你的存款，然后消失数周的一切。这是因为他需要你的钱支付他一直工作在另一个当前项目的人往往是。

一旦你看中一个承包商，获得书面一切，确保合同非常详细。补充一下，对你很重要的因素。要求承包商每天照顾自己清理。像任何涉及关闭水或可能打扰邻居 - 强制要求通知某类工作前发出。

需要时间表
从承包商的角度来看，调度是任何项目中最具挑战性的部分。“估计和调度是这个行业的症结所在，”希金斯说。这是因为有这么多的变数考虑：申请许可，订购和接收的材料，调度分包商，等待检查。还有一些你无法控制的因素。天气能严重推迟室外项目如屋顶工作，墙板，或建设甲板。

当涉及到设定的最后期限，承包商有一个习惯，“是有点不切实际，”承认院长班奈特，总裁三精简版建设者在亚利桑那州钱德勒说，你应该问你的承包商，以保证时间线前面。和房主需要承担自己在时间线上角色的责任。她的公司要求客户做出的所有设计选项 - 如花岗岩，瓷砖，油漆颜色，灯具 - 任何工作开始之前。“如果我们所有的突然realizewe不具备的一部分，房主说，‘我要的小镇，并且不能作出这样的决定，现在，’它拥有了该项目。它使一个烂摊子，”敏德说。

请用你的决定计划和棒
甚至在你调用一个承包商，来与你的配偶或伴侣对你改造的最终结果应该是什么样的协议。如果你不带设计施工一体化公司或建筑师的工作，考虑聘请顾问改造或专案经理。希金斯提供房主的什么他们完成的项目将看起来像3 d模型，完整的油漆颜色和瓷砖的选择。这对于谁都难以想像的蓝图，可以减少代价高昂的变更单midproject人非常有帮助。

如果在一本杂志或家装节目的图片促使你做出改变，明白，有限制你的承包商可以做。“有时候，房主可以在什么可用的条件是不现实的，”敏德说。“举例来说，所有的绿色建筑回事，人们希望某些种类的油漆。但是，这油漆不进来的颜色无数“。于是，她补充说，不怪承包商，如果你想简单地将某些项目不会在规模，数量，或者您需要的材料存在。

坚持定期进度报告
在你的合同，规定要与总承包商每周1次。即使你住在家里，而工作是怎么回事，有一个很好的机会，你是不知道该项目的详情。这种沟通可以帮助限制昂贵和费时的惊喜。

“我们有一个项目经理分配给你的工作，”敏德说。“我们每周客户会议，让他们知道，这是怎么回事这个星期发生的：周一，周二，周三，将有石膏板回事。上周四和周五，我将不得不等待它干的，所以我们不会在这里。我们在我们公司所有的说，我们不应该听到与客户说，“这是怎么回事？”如果我们曾经有thatcall从客户端，我们没有做我们的工作电话铃声。”

创建一个现实的预算
如果你有一个$ 50,000厨房改造，计划项目，所以它会花费$ 40,000个贝内特说。留下了20％的垫可以帮助盖意想不到的成本，如管道，没有人知道需要更换，直到墙壁被炸开了。它也带来了一些回旋的余地时，例如，你以为你想一个基本的$ 500强桶，但随后看到，成为一个必须具备的$ 2,000美元的模型。

AFTER工作开始

处理纠纷从容
格雷格安东尼奥利有一个理念，在他的公司，走出困境建设在阿灵顿，MA。它是：“永远不要让房主把你变成一个对手。”这意味着无论怎么大声叫喊房主，不利于燃料的说法。“我告诉人们，‘咬你的嘴唇，保持适意’，”安东尼奥利说。“提醒我们在这一起房主。”

这种哲学应该是双向的。如果你对你的承包商所做的事情感到愤怒，提高音量并不是解决问题的最好方法。礼貌、坚持和有说服力更有效。安东尼奥利说:“如果你是一个好人，在任何一个早上，当承包商必须决定把他的资源送到哪里时，他们很可能不会去最吱吱作响的轮子那里，而是去最吱吱作响的轮子那里。”

如果你的承包商在项目中犯了一个错误——在错误的位置放置了一个窗户或者安装了厨房瓦在浴室 - 给他机会改正错误，安东尼奥利说。这应该是在没有你的成本。

If your contractor is obviously dishonest — if, say, he took your deposit and never returned to do the work, or you think he’s trying to scam you into paying him more money — report him to your local authorities as well as the Better Business Bureau. You can fire him outright and then take him to court. Most contractors would rather negotiate with the homeowner than go to court, Bennett says, so see if you can come to an agreement before you hire a lawyer.

底线：当进行任何的改造项目，尽量招到合适的人选，以书面形式得到的一切，和手柄分歧从容应对。